Faz doações para resolver os mais graves problemas sociais e ambientais enfrentados pela sociedade, onde o capital de risco, com investimento responsável, pode fazer a diferença ao longo do tempo.
National Science Foundation
Uma agência federal independente criada pelo Congresso em 1950 para promover o progresso da ciência.
Universidade King Saud busca tornar-se líder na inovação pedagógica e tecnológica, a descoberta científica e a criatividade através da promoção de uma atmosfera de inspiração intelectual e da parceria para a prosperidade da sociedade.
Esta página irá ajudá-lo a resolver alguns dos problemas que as pessoas normalmente encontram no uso de nossos programas. Se você não conseguir resolver o seu problema aqui, por favor nos avise por e-mail para o seguinte endereço: phethelp@colorado.edu.
- Instalar Java e Solução de Problemas
- Instalar Flash e Solução de Problemas
- Solução de Problemas JavaScript (nota: isso é para seu navegador, não para as simulações)
Questões Comuns de Solução de Problema
- Por que consigo executar algumas das simulações e outras não?
- Eu uso Internet Explorer e as simulações não estão funcionando no computador.
- Por que simulações em flash não iniciam no meu computador?
- Eu tenho o Windows 2000 e consegue iniciar simulações em Flash mas a simulações em Java não funcionam.
- Por que simulações PhET rodam mais devagar no meu laptop do que no meu computador.
- Por que meu computador desliga quando eu rodo uma das simulações que tem som?
- Eu baixei e instalei o Portal Offline do PhET, e eu recebo um aviso em toda página. Por que?
- Quando eu inicio simulações do portal offline do PhET, aparece uma mensagem que diz " A assinatura digital da aplicação foi verificada. Você quer iniciar a aplicação?"(ou algo similar). O que isso significa?
- (usuários MAC) Quando eu clico "use já" para iniciar a simulação abre um arquivo de texto?
- Por que não consigo desinstalar completamente as simulações PhET que estão no meu computador com Windows?
- Por que alguns caractéres de linguá estrangeira aparecem como caixas vazias?
- Por que uma simulação com gráficos 3D não inicia ou não exibe corretamente?
Por que consigo executar algumas das simulações e outras não?
Algumas de nossas simulações são aplicações com uso do Java Web Start e outros do Flash Player da Macromedia/Adobe. Flash vem com a maioria dos computadores, enquanto o Java Web Start é um aplicativo gratuito que pode ser baixado da Sun Microsystems/Oracle. Para executar as simulações baseadas em Java você precisa ter o Java versão 1.5 ou superior instalado no seu computador. Saiba sobre a instalação do Java e resolução de problemas aqui.
Eu uso Internet Explorer e as simulações não estão funcionando no computador.
Recomendamos fortemente que você use a versão mais recente do Internet Explorer (IE8).
Configurações de Segurança do Internet ExplorerAlgumas instalações do Internet Explorer, especialmente no Windows XP SP2, tem configurações de segurança padrão que podem impedir alguns aspectos de funcionamento da interface PhET instalada localmente. Para uma melhor experiência do usuário ao utilizar nossas simulações instaladas no seu computador, recomendamos seguir os passos abaixo:- No Internet Explorer em sua estação de trabalho local, escolha Ferramentas > Opções da Internet
- Escolha a aba Avançado, em seguida, vá até a seção Segurança. Ativar
- "Permitir conteúdo ativo seja executado nos arquivos do meu computador".
- Escolha OK.
Por que simulações em flash não iniciam no meu computador?
Compatiblidade QuickTime™ e Flash™
Chegou ao nosso conhecimento que alguns de nossos usuários são incapazes de usar nossas simulações baseadas em Flash devido a um problema de compatibilidade entre o QuickTime da Apple™ e do Flash Player™. Alguns usuários têm relatado que desinstalar o QuickTime resolve o problema.
Estamos cientes de que esta não é uma solução aceitável e estamos trabalhando para resolver esse problema. Se você estiver enfrentando esse problema, entre em contato conosco em phethelp@colorado.edu e regularmente volte aqui para mais informações.Eu tenho o Windows 2000 e consegue iniciar simulações em Flash mas a simulações em Java não funcionam.
Notou-se em alguns sistemas Windows 2000 que faltava a configuração necessária do Java. Estes sistemas normalmente começam nossas simulações baseadas em Flash de forma confiável, mas parecem não fazer nada quando do lançamento de nossas simulações baseadas em Java
Para resolver esta situação, por favor, execute os seguintes passos:
- Desktop ou no menu Iniciar, abra "Meu Computador"
- Clique em "Opções de pasta" item no menu "Ferramentas"
- Clique em "Tipos de arquivo" guia na parte superior da janela que aparece
- Localizar "JNLP" na "extensão" da coluna, e clique uma vez sobre ele para selecionar o item
- Clique no botão "Alterar"
- Quando perguntado sobre qual programa usar para abrir arquivos JNLP, selecione "Browse"
- Localize o programa "javaws" ou "javaws.exe" na sua pasta de instalação do Java (normalmente "C:\Arquivos de programas\Java\j2re1.xxxx\javaws", onde "xxxx" é uma série de números que indicam a versão do software, escolha a versão mais recente)
- Selecione o arquivo do programa e clique em "Abrir" para usar o programa "javaws" para abrir arquivos JNLP.
Simulações baseadas em Java agora devem funcionar corretamente.
Por favor entre em contato conosco pelo e-mail phethelp@colorado.edu se tiver qualquer dificuldade adicional.
Por que simulações PhET rodam mais devagar no meu laptop do que no meu computador.
Em alguns computadores portáteis (laptops), as simulações podem parecer rodar mais lentas do que o previsto e/ou apresentar problemas gráficos inesperados. Isto pode ser devido às configurações de gerenciamento de energia que afetam o funcionamento do sistema de gráficos do computador e podem ser corrigidas a) alterando a configuração do computador de gerenciamento de energia, ou b) utilizando o computador portátil ligado a uma fonte de alimentação AC.
Muitos laptops estão configurados para reduzir a quantidade de energia da bateria utilizada pelo sistema gráfico/vídeo enquanto o computador estiver funcionando com bateria. Se você precisa usar o notebook enquanto ele não estiver conectado, sugerimos alterar as configurações do seu computador de gerenciamento de energia para "maximizar o desempenho", enquanto desconectado. Isso deve garantir que o sistema gráfico seja executado na velocidade máxima. A localização dessa configuração varia de um fabricante para outro e sugerimos entrar em contato com o fornecedor do computador se tiver dificuldade em localizá-lo. Entre em contato conosco em phethelp@colorado.edu se continuar a ter problemas.Por que meu computador desliga quando eu rodo uma das simulações que tem som?
As simulações que usam som podem ser instáveis quando executadas em computadores com drivers antigos. Se você notar falhas ou outros comportamentos indesejáveis em qualquer de nossas simulações que usam som, recomendamos a atualização dos drivers de som, pois pode resolver o problema. Para assistência com a atualização dos drivers de som, contate o fornecedor do computador ou o fabricante do hardware de áudio. Contate-nos em phethelp@colorado.edu se você continuar a enfrentar dificuldades.
Eu baixei e instalei o Portal Offline do PhET, e eu recebo um aviso em toda página. Por que?
O Instalador do Portal PhET Offline cria uma cópia local da versão atual do Portal PhET em seu computador. Quando você acessar esta cópia instalada localmente, o computador irá utilizar o seu navegador padrão, o que para muitas pessoas é o Internet Explorer. Se as configurações de segurança estão definidas para seus valores padrão, você pode receber um erro que diz "Para ajudar a proteger sua segurança, o Internet Explorer impediu esta página executar scripts ou controles ActiveX que pode acessar seu computador. Clique aqui para opções ..." (ou algo similar). Este é um recurso de segurança do Internet Explorer versão 6 ou posterior e destina-se a alertar os usuários sobre a execução de conteúdo ativo no local. As simulações PhET não apresentam perigo para o seu computador e executá-los localmente, não é diferente de executá-los a partir do site.
Se você deseja desativar esse aviso, você pode fazê-lo ajustando suas configurações de segurança do navegador. Para versões do IE 6 e 7, a maneira de fazer isso é ir em Ferramentas > Opções da Internet > Avançadas, localize o cabeçalho "Segurança", e marque "Permitir que o conteúdo ativo seja executado nos arquivos do meu computador". Observe que você terá de reiniciar o Internet Explorer para que essa alteração tenha efeito. Você só deve fazer isso se sentir confiante de que não há nenhum outro conteúdo off-line que você pode executar em seu computador que possa ser malicioso. Como alternativa, você poderia usar um navegador diferente (como o Firefox), que não tem esse problema.Quando eu inicio simulações do portal offline do PhET, aparece uma mensagem que diz " A assinatura digital da aplicação foi verificada. Você quer iniciar a aplicação?"(ou algo similar). O que isso significa?
As simulações PhET que são distribuídas com o instalador incluem um "certificado digital", que verifica se essas simulações foram realmente criadas por Phet. Essa é uma medida de segurança que ajuda a impedir que um indivíduo sem escrúpulos de criação de aplicativos que alegam ser produzido pela PhET, mas não são. Se a janela de aceitação de certificado diz que a editora é "PhET, University of Colorado", e o diálogo também diz que a assinatura foi validada por uma fonte confiável, você pode ter um alto grau de confiança que o aplicativo foi produzido pela equipe PhET.
Na maioria dos sistemas, é possível aceitar permanentemente o certificado PhET e, assim, evitar que esse diálogo seja exibido cada vez que uma simulação é executada localmente. A maioria dos sistemas Windows e Max OSX tem uma caixa de seleção na caixa de diálogo de aceitação do certificado que diz: "Sempre confiar em conteúdo deste editor". Ao marcar esta caixa irá configurar o seu sistema de tal forma que o diálogo não aparecerá mais na inicialização de simulações PhET.(usuários MAC) Quando eu clico "use já" para iniciar a simulação abre um arquivo de texto?
Esse problema afeta usuários Mac que instalaram recentemente o "Java para Mac OS X 10.5 Update 4" da Apple. A atualização é feita normalmente através do Software Update ou automaticamente. Depois de instalar esta atualização, o problema aparece: clicar em arquivos JNLP no Safari ou Firefox faz com que o arquivo JNLP abra no TextEdit, em vez de iniciar o Java Web Start.
Para corrigir:1. Vá até http://support.apple.com/downloads/Java_for_Mac_OS_X_10_5_Update_4
2. Clique em Download para baixar um arquivo .dmg
3. Após copiar o .dmg, clique duas vezes sobre ele (se não montar automaticamente)
4. Feche todas os aplicativos
5. Execute o instalador de atualização
Por que não consigo desinstalar completamente as simulações PhET que estão no meu computador com Windows?
Quando uma simulação Java Web Start é executada no Windows, ela é adicionada à lista de programas no Painel de Controle -> Adicionar ou Remover Programas. Devido a um problema no Java Web Start, por vezes, o item poderá permanecer na lista, mesmo após a simulação ser removida, e o Windows pode informar "Não é possível desinstalar completamente o aplicativo". Mais informações sobre este assunto podem ser encontradas em http://bugs.sun.com/bugdatabase/view_bug.do?bug_id=6946221, e os produtores de Java reconheceram o problema e informam que pretendem corrigi-lo em uma próxima versão do Java.
Por que alguns caractéres de linguá estrangeira aparecem como caixas vazias?
Alguns caractéres de línguas não inglesa aparecerá como quadrados vazios quando as fontes adequadas não estão instaladas. Abaixo estão instruções para instalar suporte de língua adicional para vários sistemas operacionais:
- Windows 2000 / XP: http://support.microsoft.com/kb/177561
- Windows Vista: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/How-do-I-get-additional-language-files
- Windows 7: http://support.microsoft.com/kb/972813
- OS X: http://support.apple.com/kb/DL1123?viewlocale=en_US
Por que uma simulação com gráficos 3D não inicia ou não exibe corretamente?
Se uma simulação que utiliza gráficos 3D não inicia ou não exibe corretamente, atualizar os drivers de sua placa de vídeo pode corrigir o problema
Para Windows XP/Vista/7:
- Pressione as teclas Win + R;
- digite "DxDiag" e pressione Enter;
- Após a ferramenta de diagnóstico abrir, o nome da placa de vídeo e do fabricante serão listados na guia Exibir em Dispositivo;
- Vá ao sítio do fabricante do driver para encontrar um driver atualizado. Os fabricantes de placas de vídeo mais comuns são Nvidia, AMD e Intel;
- siga todas as instruções para baixar e instalar o driver mais recente, em seguida, reinicie o computador.
Para Macs:
- Atualizar o driver da placa de vídeo pode ser feito através do processo normal de atualização de software (disponível a partir do menu Apple => Software update)