Отстранување на проблеми

• (Mac корисниците) Кога ќе кликнете "Стартувај сега" за да започне симулацијата сите што ќе добивам е текст фајл кој што се отвора?
• Како можам да добијам Јава?
• Зошто користите Java Web Start наместо на Java?
• Дали има било какви проблеми при работење на симулациите на Mac?
• Како да ја проверите моменталната верзија на компјутерот на Java?
• Имам Windows 2000 и можам да работам само со Flash базирани симулации.
• Општи Јава проблеми
• Совети за дијагностицирање на мрежните компјутери

Овој проблем ќе влијае на Mac корисниците кои неодамна инсталирале на Епл "Јава за Mac OS X 10.5 Ажурирање 4". Ажурирањето обично ќе биде направено преку Software Update, или автоматски. Откако ќе го инсталирате ова ажурирање, проблемот се појавува: кликнување на JNLP датотеки во Safari или Firefox предизвикува датотека JNLP да се отвори во TextEdit, наместо на отпочне Java Web Start.

Решението е:
1. Оди на http://support.apple.com/downloads/Java_for_Mac_OS_X_10_5_Update_4
2. Притисни Download за да преземеш a .dmg документ
3. Кога .dmg е преземен, кликнете двапати на него (ако не се качи автоматски)
4. Затвори ги сите апликации
5. Стартувај инсталација за ажурирање

Да се стартува на Java-базирани симулации мора да имате Јава верзија 1.5 или повисоко инсталирана на вашиот компјутер. Можете да ги добиете бесплатно за симнување со кликнување на копчето подолу:

Забелешка за Netscape корисници

Откако сте го инсталирале Java Web Start, ќе треба да се затвори и повторно да се отвори вашиот прелистувач за да Java Web почнат да работат.

Ние користиме Java Web Start технологија наместо Java аплети. Java Web Start, е бесплатен механизам од Sun, кој е поробусен начин на подигнувањето Јава програми преку Интернет отколку аплетите. Ако сте имале проблеми со стартување аплети во минатото, можете да забележите дека Java Web Start работи многу подобро. Ако имате некакви проблеми, ние ќе бидеме среќни да ви помогне да ги решите. Ако информациите на оваа страница не ви беа од помош, само пратете ни email на phethelp@colorado.edu.

Macintosh OS X 10.5 или повисок е потребно да работат нашите Јава програми. Мора да ја имате последната верзија на Java (која веќе ќе биде инсталирана, ако се користи автоматско ажурирање на OS X).. Види http://www.apple.com/java/ за детали.

Верзиите на Safari прелистувачот на Apple под 2.0 (вклучени со OS X 10.4) не ги стартуваат нашите Јава-базираните апликации сигурно.

Ако кога ќе кликнете на "Изврши Сега" за да започне симулацијата добиете текст фајл кој што ќе се отвори, види го овој одговор.

Windows Vista корисници:
Од командната линија (Start menu->All Programs->Accessories->Command Prompt), напишетe: javaws -viewer проследено со притискање на тастерот Enter. Треба да се види дел од текстот кој ќе вклучува нешто како"(build 1.4.2_05_05-b04)"; овој број е верзијата на Јава која е инсталирана. Ако добиете грешка, Java не е инсталирана правилно (види погоре за да ја инсталирате).

Windows 2000/XP корисници:
Од командната линија (Start menu->All Programs->Accessories->Command Prompt), напишетe: java -version проследено со притискање на тастерот Enter. Треба да се види дел од текстот кој ќе вклучува нешто како "(build 1.4.2_05_05-b04)"; овој број е верзијата на Јава која е инсталирана. Ако добиете грешка, Java не е инсталирана правилно (види погоре за да ја инсталирате).

Macintosh корисници:
Од Apple менито, притиснете на "About this Mac", потоа на "More Info...". Ќе ја најдете верзијата на софтверот Јава под "Software->Applications".

Кај некои Windows 2000 системи, било пријавено недостаток на дел од потребната Јава конфигурација. Овие системи обично ќе ги стартуваат нашите Флеш-базирани симулации сигурно, но ќе се случува да не прават ништо кога ќе започне нашата Java-базирана симулација.

За да го решите овој проблем извршете ги следните чекори:

1. Од десктоп или старт менито, отворете"My Computer"
2. Притиснете на "Folder Options" ставка во "Tools" менито
3. Кликнете на "File Types" табот на прозорецот кој се појави
4. Пронајдете "JNLP" во "екстензии" колона, и кликнете еднаш на тоа да го обележите предметот
5. Притиснете на "change" копчето
6. Кога ќе ве праша изберете со која програма да се отвори JNLP датотеката, одберете "Browse"
7. Лоцирајте ја програмата "javaws" или "javaws.exe" во вашата Java инсталациона папка (обично "C: \ Program Files \ Java \ j2re1.xxxx \ javaws", каде што "хххх" е серија на броеви кои укажуваат на верзијата на софтверот; изберете најновата верзија)
8. Изберете ја програмата за датотеката и потоа кликнете на "Open" за користење на "javaws" програма да се отвори JNLP датотеката.

Ова се некои општи мерки кои можеби ќе сакате да ги направите при обид да се решат Јава проблемите поврзани со:

• Empty Your Browser's Cache
  

  Internet Explorer	Firefox
  Избери "Tools->Options", потоа кликни на "Delete Files..." копчето под "Temporary Internet Files"	Избери "Tools->Options->Privacy", потоа кликни на "Clear" кое е одма до "Cache".

• Испразни го Java Web Start's кешот
  Од Windows старт менито избери "Java Web Start", пототас избери "Preferences" од File менито. Кликни на "Advanced", потоа кликни на "Clear Folder" копчето.
• Бидете сигурни дека може да се најде Windows Java и Java Web Start
  Од командната линија (Start menu->Accessories->Command Prompt), напишете java -versionпроследено со Enter копчето. Ако добиете грешка, Јава не е правилно инсталиран. Обидете се да ја инсталирате Јава (види погоре) после одинсталирањето било Јава записи во вашата листа на инсталирани програми (Control Panel ->Add/Remove Programs).

Зошто симулации се вклучуваат за администратор, но не за сите корисници?

Јава симулацијата, исто така, може да не успее да почне на мрежните компјутери кои користат Windows на некои корисници, додека работи правилно за администраторите. Кога Java Web Start се обидува да започне симулацијата, се обидува да кешира одредени датотеки во "кеш фолдерот". Оваа папка (или "директориумот") се определува кога Јава е инсталиран, и може да укажуваат на папката каде што не-администраторските сметки немаат пристап, што пак резултира со неуспех во стартувањето. Поправете го овој проблем со поставување на кеш директориум за еден од овие избори: Пријави како администратор.

Вклучете го Java Web Start менаџер на апликации. Ова може да се направи во еден од дваta начина. a)Ако инсталацијата на Јава стави икона или на вашиот десктоп или во Start Menu -> All Programs наслов "Java Web Start", кликнете на неа за да ја стартувате апликацијата. б) Користете го пребарувањето со Windows функцијата (се наоѓа во Start Menu) за да ја барате програмата "javaws.exe". Откако се добие резултат, кликнете на фајлот да ја извршите апликацијата. Откако Java Web Start Application Manager е стартуван, изберете File>Preferences. Во дијалогот за преференции, се појавува, кликнете на Advanced табот. Во ова јазиче, ќе најдете текст во полето означено "Аpplications folder". Во ова поле за текст, наведете го името на празниот директориум на која сите корисници имаат привилегии да пишуваат. Забелешка: Овој директориум мора да биде празен. Сите корисници сега треба да бидат способни да стартуваат Java симулации.

Број 3: Веб поставувања за прокси
Јава симулациите може да не стартуваат ако прокси подесувањата во конфигурацискиот панел Java Web Start на (Start Menu->Java Web Start, File Menu->Preferences) не се совпаѓаат со оние на Вашиот систем кои се користат во моментот.За да се идентификуваат поставките кои се користат на вашиот систем, видете поставувања за прокси на твојот веб пребарувач, или контактирајте го мрежниот администратор.

Локална инсталација на Boot Drive
Ако се работите во мрежна средина, Ве молиме да се осигурате дека двете Јава и PhET симулации (се е инсталирано на локално ниво, а не да тече од нашиот веб сајт) се инсталирани на локални, а не на мрежни дискови. PhET симулациите мора да бидат инсталирани на boot уредот.

Мрежни Firewall-и
Ве молам осигурајте се дека вашиот заштитен ѕид е конфигуриран да дозволува Java и Java Web Start да комуницираат преку firewall-от.