Επίλυση προβλημάτων

• (Χρήστες Mac) Καθώς κάνω κλικ στο "εκτέλεση τώρα" για να εκκινήσω μια προσομοίωση, το μόνο που συμβαίνει είναι το άνοιγμα ενός αρχείου κειμένου.
• Πώς μπορώ να κατεβάσω τη Java;
• Γιατί χρησιμοποιείτε Java Web Start αντί για τη Java;
• Υπάρχουν προβλήματα εκτέλεσης προσομοιώσεων σε υπολογιστές Mac;
• Πώς μπορώ να ελέγξω την τρέχουσα έκδοση της Java που έχει ο υπολογιστής μου;
• Έχω Windows 2000 και μόνον οι προσομοιώσεις που βασίζονται σε Flash δουλεύουν.
• Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων Java
• Υποδείξεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων υπολογιστών που είναι δικτυωμένοι

Το πρόβλημα αυτό επηρεάζει χρήστες Mac οι οποίοι πρόσφατα εγκατέστησαν την "Java for Mac OS X 10.5 Update 4" της Apple. Η ενημερώση λογικά θα πρέπει να ολοκληρωθεί μέσω της ενημέρωσης λογισμικού, ή αυτόματα. Μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, εμφανίζεται το πρόβλημα: όταν κάνετε κλικ στα αρχεία JNLP στον Safari ή στον Firefox ανοίγουν με πρόγραμματα επεξεργασίας κειμένου (TextEdit), αντί να ξεκινήσουν με το Java Web Start.

Διορθώστε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
1. Μεταβείτε στη διεύθυνση http://support.apple.com/downloads/Java_for_Mac_OS_X_10_5_Update_4
2. Κάντε κλικ στο Download για να λάβετε το αρχείο .dmg
3. Όταν τελειώσει η λήψη του αρχείου .dmg κάντε διπλό κλικ σ' αυτό (εάν δεν προσαρτηθεί αυτόματα)
4. Κλείστε όλες τις εφαρμογές
5. Εκτελέστε τον εγκαταστάτη της ενημέρωσης

Για να εκτελέσετε προσομοιώσεις βασισμένες σε Java θα πρέπει να έχετε εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας Java έκδοση 1.5 ή νεώτερη. Μπορείτε να την αποκτήσετε κάνοντας κλικ στο εικόνιδιο:

Σημείωση για χρήστες Netscape

Μόλις εγκαταστήσετε το Java Web Start, θα πρέπει να κλείσετε και να ξαναανοίξετε τον περιηγητή σας, ώστε να λειτουργήσει το Java Web Start.

Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία Java Web Start technology περισσότερο απ' ότι τα εφαρμογίδια της Java. Η τεχνολογία Java Web Start, ένας μηχανισμός που διατίθεται δωρεάν από τη Sun, είναι ο πιο ισχυρός τρόπος φόρτωσης εφαρμογών Java μέσω Διαδικτύου, απ' ότι τα εφαρμογίδια. Εάν αντιμετωπίσατε προβλήματα με την εκτέλεση εφαρμογιδίων στο παρελθόν, θα δείτε ότι με τη Java Web Start τα πράγματα είναι πολύ καλύτερα. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα είμαστε ευτυχείς αν σας βοηθήσουμε να τα λύσετε. Εάν οι πληροφορίες σε αυτή τη σελίδα δεν βοηθούν, απλά στείλτε ένα email στο phethelp@colorado.edu.

Το λειτουργικό σύστημα Macintosh OS X 10.4 ή νεώτερο απαιτείται για να εκτελεστούν προγράμματα Java. Θα πρέπει να έχετε την τελευταία έκδοση της Java (η οποία ενδέχεται να είναι ήδη εγκατεστημένη εάν χρησιμοποιείται τη λειτουργία της αυτόματης ενημέρωσης του OS X). Δέστε εδώ: http://www.apple.com/java/ για περισσότερες λεπτομερειες.

Οι εκδόσεις του περιηγητή διαδικτύου Safari που είναι παλαιότερες από τη 2.0 (συμπεριλαμβάνεται στο OS X 10.4) δεν φορτώνουν με αξιοπιστία τις βασισμένες σε Java προσομοιώσεις μας.

Εάν κάνοντας κλικ στο "Εκτέλεση τώρα" για να εκκινήσετε μια προσομοίωση, το μόνο που λαμβάνετε είναι ένα αρχείο κειμένου, δείτε αυτή την απάντηση.

Χρήστες Windows Vista:
Από τη Γραμμή εντολών (Μενού Έναρξη -> Όλα τα Προγράμματα-> Βοηθήματα-> Γραμμή εντολών), πληκτρολογήστε: javaws -viewer και κατόπιν πιέστε το Enter. Θα δείτε τμήματα κειμένου που θα περιλαμβάνουν κάτι σαν "(build 1.4.2_05_05-b04)"; αυτός ο αριθμός δείχνει την έκδοση της Java που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σας. Εάν λάβετε άν μήνυμα σφάλματος, τότε η Java δεν είναι σωστά εγκατεστημένη (δέστε παραπάνω για επανεγκατάσταση).

Χρήστες Windows 2000/XP:
Από τη Γραμμή εντολών (Μενού Έναρξη -> Όλα τα Προγράμματα-> Βοηθήματα-> Γραμμή εντολών), πληκτρολογήστε: javaws -version και κατόπιν πιέστε το Enter. Θα δείτε τμήματα κειμένου που θα περιλαμβάνουν κάτι σαν "(build 1.4.2_05_05-b04)"; αυτός ο αριθμός δείχνει την έκδοση της Java που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σας. Εάν λάβετε άν μήνυμα σφάλματος, τότε η Java δεν είναι σωστά εγκατεστημένη (δέστε παραπάνω για επανεγκατάσταση).

Χρήστες Macintosh:
Από το μενού Apple κάντε κλικ στο "Σχετικά με αυτόν τον Mac, έπειτα στο "Περισσότερες πληροφορίες...". Θα βρείτε την έκδοση του λογισμικού της Java στην ενότητα "Λογισμικό->Εφαρμογές".

Σε μερικά συστήματα Windows 2000 έχει παρατηρηθεί έλλειψη μερικών απαραίτητων ρυθμίσεων της Java. Αυτά τα συστήματα συνήθως εκκινούν τις βασισμένες σε Flash προσομοιώσεις κανονικά, αλλά φαίνεται ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις προσομοιώσεις που βασίζονται στη Java.

Για να επιλυθεί αυτό το πρόβλημα, παρακαλώ ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Επιφάνεια Εργασίας ή το μενού Έναρξη, ανοίξτε «Ο υπολογιστής μου».
2. Κάντε κλικ στο στοιχείο «Επιλογές φακέλων» στο μενού «Εργαλεία».
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα «Τύποι αρχείων».
4. Εντοπίστε το στοιχείο "JNLP" στη στήλη «επεκτάσεις», και κάντε μονό κλικ για να το επιλέξετε.
5. Κάντε κλικ στο πλήκτρο «αλλαγή».
6. Όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε ποιο πρόγραμμα θέλετε να χρησιμοποιείται για το άνοιγμα των αρχείων JNLP, επιλέξτε «Αναζήτηση».
7. Εντοπίστε την εφαρμογή "javaws" ή "javaws.exe"στον φάκελο εγκατάστασης της Java (συνήθως "C:\Program Files\Java\j2re1.xxxx\javaws", όπου "xxxx" είναι μια σειρά αριθμών που φανερώνουν την έκδοση του λογισμικού, επιλέξτε την τελευταία έκδοση).
8. Επιλέξτε το αρχείο του προγράμματος και κάντε κλικ στο «Άνοιγμα» για να χρησιμοποιείται το «javaws» προκειμένου να ανοίγουν τα αρχεία JNLP.

Τα παρακάτω είναι μερικές γενικές οδηγίες που πιθανόν να θέλετε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε προβλήματα σχετικά με τη Java:

• Αδειάστε την κρυφή μνήμη του περιηγητή
  

  Internet Explorer	Firefox
  Επιλέξτε "Εργαλεία->Επιλογές", κατόπιν κλικ στο πλήκτρο "Διαγραφή αρχείων..." κάτω από "Προσωρινά αρχεία Internet"	Επιλέξτε "Εργαλεία->Επιλογές->Προσωπικό απόρρητο", κατόπιν κάντε κλικ στο πλήκτρο "Καθαρισμός" δίπλα από το "Κρυφή μνήμη".

• Άδειασμα κρυφής μνήμης Java Web Start
  Από το μενού Έναρξη των Windows, επιλέξτε "Java Web Start", έπειτα επιλέξτε "Προτιμήσεις" από το μενού Αρχείο. Κάντε κλικ στο "Για προχωρημένους", κατόπιν κλικ στο πλήκτρο "Καθάρισμα φακέλου".
• Βεβαιωθείτε ότι τα Windows μπορούν να βρουν τη Java και τη Java Web Start
  Από τη γραμμή εντολών (Μενού Έναρξη ->Βοηθήματα->Γραμμή εντολών), πληκτρολογήστε java -versionκαι κατόπιν πατήστε Enter. Εάν λάβετε ένα σφάλμα, σημαίνει ότι η Java δεν είναι σωστά εγκατεστημένη. Παρακαλούμε, επανεγκαταστήστε τη Java (δέστε παραπάνω) αφού πρώτα απεγκαταστήσετε όλες τις καταχωρήσεις της Java από τον κατάλογο των εγκατεστημένων προγραμμάτων (Πίνακας ελέγχου ->Προσθαφαίρεση προγραμμάτων).

Γιατί οι προσομοιώσεις εκτελούνται για τον διαχειριστή αλλά όχι για όλους τους χρήστες;

Επίσης, οι προσομοιώσεις μπορεί να αποτύχουν να ξεκινήσουν σε δικτυωμένους υπολογιστές με λειτουργικό σύστημα Windows για κάποιους χρήστες, ενώ εκτελούνται κανονικά για τους διαχειριστές. Καθώς η Java Web Start προσπαθεί να φορτώσει μια προσομοίωση, προσπαθεί να τοποθετήσει ορισμένα αρχεία σε έναν «κρυφό φάκελο». Αυτός ο φάκελος (ή «κατάλογος) καθορίστηκε όταν εγκαταστάθηκε η Java και μπορεί να δείχνει έναν φάκελο στον οποίο όσοι δεν έχουν δικαιώματα διαχειριστή να μην έχουν και πρόσβαση σε αυτόν, προκαλώντας αποτυχία κατά τη φόρτωσή του. Για να λύσετε το πρόβλημα θα πρέπει να ορίσετε έναν φάκελο στον οποίο έχετε δικαιώματα: Συνδεθείτε ως διαχειριστής.

Φορτώστε το Java Web Start Application Manager. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους: α) εάν κατά την εγκατάσταση της Java τοποθετήθηκε ένα εικονίδιο είτε στην επιφάνεια εργασίας είτε στο μενού Έναρξη -> Όλα τα προγράμματα με τίτλο "Java Web Start", κάντε κλικ για να ξεκινήσει η εφαρμογή, β) Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης των Windows, που βρίσκεται στο μενού Έναρξη, για να βρείτε το πρόγραμμα "javaws.exe". Μόλις το βρείτε, κάντε κλικ στο αρχείο για να ξεκινήσει η εφαρμογή. Μόλις ξεκινήσει, επιλέξτε Αρχείο>Επιλογές. Στο παράθυρο που θα ανοίξει, κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους, όπου θα βρείτε ένα πεδίο κειμένου με ετικέτα «Φάκελος εφαρμογών». Στο πεδίο αυτό καταχωρήστε το όνομα ενός άδειου φακέλου στον οποίο όλοι οι χρήστες έχουν δικαιώματα εγγραφής. Σημείωση: Αυτός ο φάκελος πρέπει να είναι κενός. Τώρα, όλοι οι χρήστες θα πρέπει να είναι σε θέση να φορτώσουν τις προσομοιώσεις Java.

Ζήτημα 3: Ρυθμίσεις Web Proxy
Οι προσομοιώσεις Java ενδέχεται να αποτυγχάνουν κατά την εκκίνηση εάν οι ρυθμίσεις proxy στον πίνακα ρύθμισης παραμέτρων του Java Web Start (Μενού Έναρξη->Java Web Start, Μενού Αρχείο->Προτιμήσεις) δεν ταιριάζουν με αυτές που χρησιμοποιεί το σύστημά σας. Για να βρείτε τις ρυθμίσεις του συστήματός σας, δέστε τις ρυθμίσεις proxy που χρησιμοποιεί ο περιηγητής διαδικτύου, ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή δικτύου.

Τοπική εγκατάσταση μόνο στον δίσκο εκκίνησης
Εάν χειρίζεστε ένα δικτυακό περιβάλλον, παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι και η Java και οι προσομοιώσεις (που έχουν εγκατασταθεί τοπικά αντί να εκτελούνται από την ιστοσελίδα μας) έχουν εγκατασταθεί σε τοπικούς δίσκους που δεν είναι δικτυακοί. Οι προσομοιώσεις θα πρέπει θα εγκατασταθούν στον δίσκο εκκίνησης.

Δικτυακό τείχος προστασίας
Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας έχει ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπει την επικοινωνία της Java και του Java Web Start μέσω του τείχους.