معالجة المشكلات الفنية

• (لمستخدمي أجهزة ماكنتوش) عندما أنقر على "تشغيل" لبدء تشغيل المحاكاة كل ما يظهر أمامي هو مربع حوار ؟
• كيف يمكنني الحصول على جافا؟
• لماذا استخدام جافا ويب ستارت بدلا من جافا؟
• هل هناك أية مشاكل في تشغيل المحاكاة على أجهزة ماكنتوش؟
• كيف يمكنني التحقق من الإصدار الحالي لجافا في جهاز الكمبيوتر الخاص بي ؟
• لدي ويندوز 2000 ولا يمكنني الحصول إلاّ على تقنيات المحاكاة المصممة للعمل علي الفلاش.
• معالجات عامة للمشكلات الفنية في الجافا.
• نصائح لمعالجة المشكلات التي تواجه الحواسيب التي تعمل ضمن الشبكات

هذه المشكلة سيعاني منها مستخدمي أجهزة ماكنتوش الذين قاموا بتنزيل برنامج (Java for Mac OS X 10.5 Update 4). وسيتم التحديث من خلال تحديث البرامج أو بشكل تلقائي. وبعد تنزيل هذا التحديث تظهر المشكلة: النقر على ملفات (JNLP) في برنامج سفاري أو فايرفوكس يؤدي إلى فتح ملف الـ (JNLP) في شكل (TextEdit) بدلاً من بدء برنامج جافا بتشغيل الشبكة.:

1. اذهب إلى الموقع (http://support.apple.com/downloads/Java_for_Mac_OS_X_10_5_Update_4)
2. انقر تحميل، لتحميل ملف (.dmg).
3. عندما يتم تحميل ملف (.dmg)، أنقر عليه نقر مزدوج (إذا لم ينصب تلقائياً).
4. أغلق جميع البرامج المفتوحة
5. قم بتشغيل مثبت التحديثات

لكي تتمكن من تشغيل تقنيات المحاكاة المصممة للعمل على برنامج جافا، يجب أن يكون لديك برنامج جافا إصدار 1.5 أو أعلى. ويمكنك الحصول على نسخة مجانية من البرنامج بالنقر على الزر أدناه:

ملاحظة بالنسبة لمستخدمي (Netscape)

بعد تحميل برنامج جافا ويب ستارت، يجب أن تقوم بإغلاق ثم إعادة فتح المتصفح لكي يتمكن البرنامج من العمل.

نحن نستخدم تقنية جافا ويب ستارت بدلاً من تطبيقات جافا. حيث أن تقنية جافا ويب ستارت آلية مجانية تقدمها شركة (Sun) هي الطريقة الأكثر فعالية لتشغيل برامج جافا على الشبكة العكنبوتية من البريمجات. ولو كنت قد عانيت من أية مشكلات في تشغيل البريمجات في السابق، فستشعر بأن جافا ويب ستارت يعمل بطريقة أفضل. ولو واجهت أي مشكلة، سنكون سعداء لمساعدتك في معالجتها. وإذا لم تفلح المعلومات المقدمة من خلال هذه الصفحة في معالجة المشكلة، نرجو إخطارنا على العنوان التالي: phethelp@colorado.edu.

تشغيل تقنيات المحاكاة يتطلب (Macintosh OS X 10.4) أو أعلى. يجب أن تكون لديك أحدث نسخة للجافا (وهي ستكون مثبتة أصلاً إن كنت تستخدم نسخة OS X 10.4 تشتمل على ميزة التحديث التلقائي)، وللمزيد من التفاصيل، يرجى الإطلاع على الرابط التالي.

غير أن إصدارات متصفح (Apples Safari) أقل من 2.0 الموجودة في (OS X 10.4) لا يمكنها تشغيل تطبيقاتنا المصممة للعمل على الجافا بطريقة مناسبة.

وإذا قمت بالنقر على "تشغيل الآن" لبدء تشغيل تقنيات المحاكاة، ولم تحصل إلاّ على ملف نصي، نرجو الإطلاع على .هذه الإجابة.

لمستخدمي (Windows Vista):
من سطر الأوامر (قائمة أبدأ-> كافة البرامج-> البرامج الملحقة-> موجه الأوامر)، اكتب: java-viewer ثم انقر إدخال. يجب أن تشاهد نصاً يتضمن عبارات من قبيل (build 1.4.2_05_05-b04) وهذا الرقم هو رقم إصدار الجافا الذي تستخدمه في حاسوبك. ولكن إذا ظهر لك وجود خطأ فإن الجافا غير مثبت بطريقة مناسبة في حاسوبك. (لإعادة تنزيل الجافا أنظر أعلاه >

لمستخدمي (Windows 98SE/2000/XP):
From a command line (Start menu->All Programs->Accessories->Command Prompt), type: java -version followed by the enter key. You should see some text which will include something like "(build 1.4.2_05_05-b04)"; this number is the version of Java you are using. If you receive an error, Java is not properly installed (see above to reinstall).

Macintosh users:
From the Apple menu, click on "About this Mac", then on "More Info...". You will find the Java software version under "Software->Applications".

Some Windows 2000 systems have been reported to lack part of the necessary Java configuration. These systems will typically start our Flash-based simulations reliably, but will appear to do nothing when launching our Java-based simulations.

To resolve this situation, please perform the following steps:

1. From the desktop or start menu, open "My Computer"
2. Click on the "Folder Options" item in the "Tools" menu
3. Click on the "File Types" tab at the top of the window that appears
4. Locate "JNLP" in the "extensions" column, and click once on it to select the item
5. Click on the "change" button
6. When asked to choose which program to use to open JNLP files, select "Browse"
7. Locate the program "javaws" or "javaws.exe" in your Java installation folder (typically "C:\Program Files\Java\j2re1.xxxx\javaws", where "xxxx" is a series of numbers indicating the software version; choose the latest version)
8. Select the program file and then click "Open" to use the "javaws" program to open JNLP files.

The following are some general steps that you may wish to perform when attempting to solve Java-related problems:

• Empty Your Browser's Cache
  

  Internet Explorer	Firefox
  Select "Tools->Options", then click on the "Delete Files..." button under "Temporary Internet Files"	Select "Tools->Options->Privacy", then click the "Clear" button next to "Cache".

• Empty Java Web Start's Cache
  From Windows' Start menu, select "Java Web Start", then select "Preferences" from the File menu. Click "Advanced", then click the "Clear Folder" button.
• Make Sure Windows can find Java and Java Web Start
  From a command line (Start menu->Accessories->Command Prompt), type java -versionfollowed by the enter key. If you receive an error, Java is not properly installed. Please try reinstalling Java (see above) after uninstalling any Java entries in your list of installed programs (Control Panel ->Add/Remove Programs).

Why do simulations run for admin but not all users?

Java simulations may also fail to start on networked computers running Windows for some users while running properly for administrators. When Java Web Start tries to launch a simulation, it attempts to cache certain files in a "cache folder". This folder (or "directory") is determined when Java is installed, and may point to a folder that non-administrator accounts do not have access to, resulting in a launch failure. Correct this problem by setting the cache directory to one of your own choosing: Log on as an administrator.

Launch the Java Web Start Application Manager. This can be done in one of two ways. a) If the Java installation placed an icon either on your desktop or in the Start Menu -> All Programs list titled "Java Web Start", click it to start the application. b) Use the Windows search function (located in the Start Menu) to search for the program "javaws.exe". Once it is found, click on the file to run the application. Once the Java Web Start Application Manager is up and running, choose File>Preferences. In the Preferences dialog that appears, click on the Advanced tab. In this tab, you will find a text field labeled "Applications Folder". In this text field, put the name of an empty directory to which all users have write privileges. Note: This directory MUST be empty. All users should now be able to launch the Java simulations.

Issue 3: Web Proxy Settings
Java simulations may fail to start if the proxy settings in Java Web Start's configuration panel (Start Menu->Java Web Start, File Menu->Preferences) do not match those your system is currently using. To identify settings being used on your system, see your web browser's proxy settings, or contact you network administrator.

Local Install on Boot Drive Only
If you are operating in a networked environment, please ensure that both Java and the PhET simulations (if installed locally rather than running from our web site) are installed on local, non-networked drives. The PhET simulations must be installed on the boot drive.

Network Firewalls
Please ensure that your firewall is configured to allow both Java and Java Web Start to communicate through the firewall.